农民日报全媒体记者 李婧

最近，网购“白嫖”乱象透顶犯了公愤。少数消耗者钻平台仅退款的王法症结，特等找茬挑刺，要么免费白拿商品，要么借机敲诈商家财帛。乱象愈演愈烈，也逼得弥远电商商家硬核反击：有东谈主沉跨省追查榴莲“霉变”真相，还有商家成功拉黑整条街的坏心消耗者，万般有关话题不断刷屏。

江苏江阴须眉陈某的操作，成功刷新了坏心索赔的天花板。经查，2022年至2025年间，陈某针对900余家网店坏心下单2700余次，累计下单金额超千万元。他的套路简便却极具芜乱力：靠批量坏心下单、坏心投诉举报、防止商家息争的技巧，严重搅扰店铺普通运营，趁便提取小额补偿，让数百位知晓作念商业的商家叫苦不迭。

疏而不漏疏而不漏，陈某的小当作最终升级为刑事案件。关联词，陈某是以芜乱分娩盘算罪被定罪量刑的，既不是全球熟知的行使，也不是敲诈打单。公众随之产生疑问：为什么是这个罪名？日常网购维权、合理退款、普通索赔，会不会一不注重踩坑犯法？为解开全球的猜疑，记者采访了本案公诉东谈主、经宗旨官及多名被害商家，拆解这起案件，厘清正当维权和犯法违章的领域。

网店窘境：频繁遭逢十分订单重创，不啻“仅退款”

季某盘算农居品网店多年，主营菱角、泡菜、粉丝等货物。2024年7月，他遇上又名难缠的买家。那天，客服说：“这客户买了一斤菱角，得益后说菱角少一两，我说不错全单退款，他还不乐意。”“我躬行换取，向客户评释，菱角是崭新的，运输历程中会挥发水分，重量有舛错普通。咱们在挂网售卖时王人进行了证实领导，舛错在100克之内不抵偿。”季某告诉记者，他最终承诺可补发、退钱或抵偿，没念念到对方依然不依不饶，说客服骂了他，况兼店铺莫得主动开辟票。“实质情况是，他莫得恳求开辟票，咱们客服也莫得过激言论。过后，这个东谈主向税务局进行了投诉，税务局对我的店铺开出了20元罚单。”

事情并未就此截至。自2024年7月中旬起，季某的店铺不断收到来自该客户的十分订单，诸如购买100份干豆角、92份泡藕尖、50份6斤一袋的铁棍山药粉等，下单金额从一两千元到上万元不等。季某暗示：“一般客户不会如斯大批地购买，咱们一朝发货，对方就会恳求退款，让咱们遭受不小的蚀本。”他提到，每笔订单王人要扣除千分之六的平台技巧奇迹费，发货还要承担包装物料资本。频繁十分退款，还可能被平台误判为刷单，面对扣分、罚金甚而店铺下架的风险。“临了我遒劲到，这事儿不费钱压根科罚不了。我只得主动找他息争，给了他350元‘精神蚀本费’。”

南京的曹某比季某更惨，曹某在某平台开了5家销售日化用品的网店。2023年10月，客户陈某在曹某的店铺下单购买了洗发水等商品，总金额为18.81元，银河国际游戏平台官网然后退货退款。关联词，客户条目开辟票，“王人退款了怎么给发票呢？”曹某莫得同意。而后，陈某穷追不舍，不仅向工商及税务部门投诉，还屡次下单拍光曹某店铺扫数在售同类商品，订单金额从几十元到数千元不等。“我不发货，他就向平台投诉，平台就会对我罚金，我如故被罚金好几百元了。我发货，他就拒收，退货退款，我就蚀本运脚、包装费。我被这样纠缠两个多月。”临了，曹某主动关系陈某商议抵偿。陈某建议5000元抵偿，情理是“精神蚀本费”，许愿从此“詈骂分明”。曹某支付抵偿后因连接被错乱，不得不报警。

起底作案者：“打假网红”套路900多家网店，只为蝇头微利

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作案者是什么东谈主呢？“陈某本年35岁，在江阴市从事销售职责，同期亦然餐饮界的‘打假网红’。他在某平台运营着一个领稀有十万粉丝的账号。从该账号发布的视频来看，他频频前去脾气饭馆，举报商家缺斤短两的问题。举例，他会在盘算小龙虾菜品的饭馆按重量点餐，然后一边摄像一边将小龙虾逐一挑出称重，若实质重量没达到销售重量，他就会建议不抵偿就曝光。饭馆雇主平庸评释熟虾与生虾在重量上存在各别，但他会坚抓索赔。”该案公诉东谈主、江阴市东谈主民稽察院稽察官吴佳伟暗示。

据警方侦察，自2022年起，陈某在汇注上伸开肖似的“维权”行动。据陈某嘱咐，天博体育(TianboSports)官网他在某平台不雅看了诸多“打假”视频，目击他东谈主借此神色赢利——购买商品后仅恳求退款，若商家未高兴其条目，便向市集监管部门投诉商品存在质料问题，同期向税务部门投诉商家未开具发票，还频频拨打其他投诉电话。总之，他总能挑出商家的“错处”。

陈某供述称：“我收到网购商品后，为了达到‘白嫖’筹画，会编个情理恳求仅退款。如若商家驳回恳求，我会在其店铺坏心下大额订单，以此攻击商家泄愤。商家为幸免我连接坏心下单，会给我转钱。另一方面，我会挑商家的谬误，以缺斤短两、好评返现等为由，向当地市集监督管制局投诉、举报，借助市集监管部门给商家施压。”陈某说，他向商家提取的金额不高，单笔一般300元独揽。有时代他也不跟商家关系，仅仅大额下单并退单，也能因此赢利。

此案被害东谈主之一——在河北开网店销售铁棍山药的张某暗示，陈某曾在他的店铺一次性下单购买300份铁棍山药，每份5斤，共支付了近8000元。“很少有东谈主一次买这样多农居品，我那时就合计分辨劲儿，不敢贸然发货。之后，他就以缺货为由恳求了退单。”张某称，除了这一单外，从2023年7月5日到7月27日，陈某又先后在他的店铺下单35次，购买的王人是山药，每次的下单量王人在200份至300份不等。陈某一共在该店铺坏心下单36次，总金额达26万余元。“因为订单显着十分，我敷裕没发货，陈某王人以缺货为由退单。固然最终告捷退单，但咱们店铺为此蚀本了成交金额千分之六的平台技巧奇迹费，共计1568.92元。同期，每笔订单平台会给退单客户提供50元无门槛抵用券，这些用度是由被退货的商家承担的，店铺又因此蚀本了1800元。另外，有几单平台判定咱们超时发货，还承担了罚金。”

弥远商家就当吃了亏，一般不会深究。季某说，陈某错乱他的网店时，他曾经念念过报警，但又合计金额不大，偶然能高涨到纪律或刑事案件，警方不会参加。直到曹某报警后，警方根据有关笔据关系被坑的其他商家，这些被害东谈主才知谈陈某是惯犯。

“经统计，自2022年4月至2025年5月，陈某针对900余家店铺坏心下单金额累计达1000余万元，变成店铺蚀本技巧奇迹费6.21万元，另有其他蚀本无法狡计。部分商家为幸免其连接错乱，向陈某支付‘息争费’6400元。”吴佳伟先容。

法律剖判：既不是行使也不是敲诈打单，到底是啥罪名？

为何陈某的行为不属于行使约略敲诈打单呢？吴佳伟先容：“假造榴莲霉变事件确当事东谈主最终因行使受到行政处罚，而在本案中，陈某相同存在‘仅退款’行为，为何却不属于行使呢？行使行为平庸包括假造事实、躲闪真相的情节，简便来说便是当事东谈主说了鬼话，被害东谈主将鬼话信以为真并刑事连累了我方的财产。然而，本案中陈某莫得显着假造事实，是以不组成行使。”不外，陈某为了“白嫖”商品约略向商家提取财帛，确乎对商家进行了要挟，举例扬言举报、实验大批十分下单等行为，这也合乎敲诈打单罪的组成要件，为何弗成以该罪名告状陈某呢？“从陈某的行为来看，敲诈打单罪无法全面评价其行为。陈某主不雅上既有因‘仅退款’条目未被商家高兴而进行泄愤攻击的筹画，也有通过坏心下单、投诉举报进而犯科赢利的筹画，主不雅筹画具有复合性。比如，陈某在河北商家张某盘算的店铺十分下单购买山药，最终并未条目对方给钱。单从他错乱张某网店的行为看，不算敲诈打单，但也增多了张某网店的运营资本，给张某的分娩盘算带来困扰。是以，稽察机关以芜乱分娩盘算罪拿起公诉。”

江阴市东谈主民法院法官、此案经办东谈主庞宠先容：“陈某坏心下单、投诉举报、疯狂索赔等行为，均导致商家非普通盘算资本增多，无论他是否赢利，王人侵害了商家普通的分娩盘算行为以及分娩盘算中的财产利益。根据刑规矩则，由于泄愤攻击约略其他个东谈主筹画，摧毁机器竖立、残害耕畜约略以其他表率芜乱分娩盘算的，处三年以下有期徒刑、拘役约略管制；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。芜乱分娩盘算罪变成公私财物蚀本五千元以上，就达到了刑事立案模范。陈某变成商家可狡计的实质蚀本共6万余元天博体育app下载，辘集他案发后积极退赔商家蚀本等情节，咱们对其判处有期徒刑一年六个月。”